入職前について

就職活動の際、特に大切にしていたポイントは何でしたか？

人と接することが好きなので、患者さまと直接関わることのできる仕事を探していました。また、受付だけでなく、さまざまな業務に携わりながら経験を積める環境にも魅力を感じていました。

ひなぎく皮ふ科クリニックを選んだ理由を教えてください。

医療事務と看護助手の両方の仕事に携われる点に興味を持ちました。患者さまの受付から診療のサポートまで、幅広い場面でクリニックを支えられることが、自分に合っていると感じました。

入職前に不安だったことはありましたか？

医療に関する専門用語や、覚える仕事が多いのではないかという不安がありました。最初は分からないこともありましたが、その都度確認しながら、少しずつ業務に慣れていくことができました。

入職後について

現在の仕事内容を、簡単に教えてください。

患者さまの受付や電話応対、電子カルテの入力補助などの医療事務業務を担当しています。また、診察の準備や看護師のサポート、院内の環境整備なども行っています。状況に応じて幅広い業務に対応する仕事です。

「この仕事をしていて良かった」と感じる瞬間はどんなときですか？

患者さまから「ありがとう」と声をかけていただいたときです。受付でのちょっとしたご案内でも、安心していただけたと感じる瞬間があります。患者さまと直接接する機会が多いことが、この仕事のやりがいにつながっています。

仕事をするうえで、普段意識していることはありますか？

患者さまをお待たせしないよう、周囲の状況を見ながら行動することを心がけています。また、初めて来院される方にも安心していただけるよう、明るい挨拶と丁寧な言葉遣いを大切にしています。

働く魅力について

この仕事の魅力はどんなところですか？

医療事務だけでなく、診療を支える業務にも関われるところです。さまざまな仕事を経験することで、クリニック全体の流れが少しずつ分かるようになり、自分にできることが増えていくことにやりがいを感じています。

職場の雰囲気を、ひと言で表すとどんな感じですか？

職種の違いに関係なく、協力しながら仕事を進める職場だと思います。受付と診療の連携が大切な仕事なので、日頃からコミュニケーションを取り、お互いに声をかけ合うことを意識しています。

今後について

これから仕事の中で挑戦してみたいことはありますか？

医療事務の知識をさらに身につけ、よりスムーズに患者さまをご案内できるようになりたいです。また、診療の流れを理解し、周囲のスタッフが安心して業務に取り組めるようなサポートができることを目指しています。

最後に、これから入職を考えている方へ一言お願いします。

最初は覚えることもありますが、一つひとつ経験を重ねることで、少しずつできることが増えていきます。人と接することが好きな方や、周囲をサポートすることにやりがいを感じる方に、ぜひ興味を持っていただきたいです。